Tài chính : thế giới di động đã mở ra một mảng thị trường đầy cơ hội kinh doanh cho lĩnh vực tài chính. Quản lý mối quan hệ khách hàng thông qua kênh Di Động đang phát triển mạnh nhất trong các hệ thống quan hệ khách hàng ( CRM ) - Ngân hàng, Bảo Hiểm, Chứng khoán… luôn tìm kiếm các giải pháp mới và an toàn trong việc tạo sự kết nối với khách hàng. Tin nhắn SMS là một công cụ mạnh, cho phép gửi thông tin trực tiếp, và Ngay Lập Tức… mang lại sự thuận tiện rất lớn, không chỉ là chi phí thấp khi sử dụng SMS, mà còn là một kênh quảng cáo hiệu quả.
- FiboSMS có thể cung cấp các giải pháp toàn diện đối với lĩnh vực này như :
- Báo Động ( Alert ) : thay đổi thông tin tài khoản, thông báo hạn mức báo động, thông tin tình trạng… hoặc các thông tin khẩn cấp được gửi từ trung tâm đến các cá nhân có liên quan.
- Xác thực : SMS là phương cách xác thực có hiệu quả cao, và nhanh chóng khi có các yêu cầu bảo mật và xác nhận thông tin.
- Quảng cáo : Các tổ chức này có thể gửi thông tin quảng cáo sản phẩm, dịch vụ thông qua SMS theo các kênh truyền thông riêng.
- Sự tiện lợi của FiboSMS trong trường hợp này
- Bảo đảm sự ổn định, giảm lỗi, và thành công cao khi gửi SMS đi
- Bảo đảm sự an toàn về dữ liệu khi gửi đi
- Báo cáo tổng kết kết quả gửi/nhận SMS
- Thông tin qua SMS chỉ cần vài giây là đến được khách hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
- Một số dịch vụ cụ thể
- Ngân hàng
- Thông báo : lãi suất tiền gửi, nhắc hạn trả nợ tiền vay
- các chương trình khuyến mại, các dịch vụ tài chính mới
- SMS banking, Mobile banking
- Gừi SMS thông báo vể các mức lãi suất mới áp dụng cho khách hạng, thông báo tài khoản đáo hạn, báo cáo hoàn tất giao dịch,
- Cảnh báo về các khoản vay/nợ, cảnh báo về các giao dịch có thể gây rủi ro cho khách hàng.
- CRM với khách hàng.
- Tạo kênh giao tiếp trong các trường hợp khẩn cấp: mất thẻ ATM, nghi ngờ có kẻ thâm nhập tài khoản…
- Chứng khoán
- Kênh giao tiếp khẩn cấp tới tất cả các khách hàng khi có biến động đột xuất của thị trường
- Thông báo hoàn tất giao dịch, kết quả khớp lệnh
- Thông báo các chỉ số index, dư mua, dư bán
- Gửi lệnh đặt mua, đăt bán thông qua SMS mà ko cấn thiết phải truy cập vào Internet.
- Thông báo đại hội cổ đông, tỉ lệ, thời gian chia cổ tức
- Thông tin tài khoản định kỳ
|
